Өдөрлөгт ирж оролцсон хэрэглэгчдийн цэвэр бохир усны тоног төхөөрөмжийн засвар үйлчилгээг үнэ төлбөргүй хийж, санал гомдлыг хүлээн авч шийдвэрлэх юм.